应外贸论坛CN176的邀请写一篇关于自己从事外贸以来的感受以及感悟.其实在这篇作业,早在年前就应该交给海阔天空的,但一直因为这事那事给耽误起来了.近日他又提及,实不好意思再拖下去.

说起做外贸,我并不能在这里说要写写我的心得或是成功的经验给后来的外贸新人学习,因为,我自己现在也是站在外贸的起点线上,并不比刚入行的新人知道得多或成功.写这篇,只当是回忆录,回忆一下这两年在外贸路上打拼所走的路.

我的起点应该比一般人都低,这点,熟悉我的朋友都知道,至于不太熟的,也没有必要知道,我就不在此提及.走进外贸这一行,纯属偶然,也属自然. 在做外贸跟单之前,在一个产品完全出口的来料加工型工厂做船务,做船务的时候负责的事情比较多,除了安排出货订舱之外,还要报关,做核销之类.做船务,当然是与工厂的外贸人员联系得最多,哪个客人何时出货,出货的一些特殊的注意事项之类的.这是最初我与外贸的接触.

因为外贸人员在前工厂的待遇较一般的人员的待遇都优厚,不怕笑话,这是我想做外贸的最初目的.要做外贸,外语是第一步,所以,就狠学英语,我现在也常常自叹当初学习英语的勇气以及毅力.关于学习英文这一段,我原本是准备省略的,可鉴于很多朋友,不只是我生活中的朋友,同事还有一些想学英文以及正准备学英文的朋友总是在问我是如何学英语的,如何才能学好,所以,我决定还是花点时间来写写,并且浪费大家的一点时间来读读,在这里就”卖弄”一下了,虽然我自己也学得不够好.

总有朋友问我学英语到底该怎么学,为什么同是自学,我可以说出来,而她们不可以.其实,这没有窍门,只有下苦功.有些朋友就一个劲地在网上,在书上找窍门,希望可以找到一条学习英语的捷径,于我,对于那些所谓的”一个月学会说英文”之类的所谓的”窍门””捷径”是不屑一顾的,如果真有什么”窍门,捷径”的话,那学校何必要一个星期安排那么多课时来学英文,并且,从小学到大呢?那干脆直接到长大了,看一下这些”窍门””捷径”就OKAY了.为了学英文,有一段时间,我几乎每天早晨六点钟起床就站在阳台上读书,八点钟上班,晚上十点钟下班,洗漱完毕,躺在床上也是抱着一本英文书,或者听英文磁带,直到睡着.也上了一段时间的夜校,上夜校的四个月左右的时间晚上是请假的(因为晚上要加班),每天步行差不多二十分钟走到车站,然后再坐二十分钟的车,再步行十分钟左右到学校.然后开始上课.上完两个小时的课之后再回来,每天一去一来差不多要两个小时,我坚持了差不多四个月时间,晚晚如此.由此可见,学习,还是要下点功夫才会见成效的.当然,这并不是说我当时过得有多苦,我天生是一个乐天派,所以,尽管是会有点累,可我也会懂得调节,每天也是笑声不断,以至于当我递了辞呈要离开当初的公司的时候,公司的同事极为不舍,还说,共事两三年,竟然从未见我发愁过,每次见到我都笑呵呵的. OKAY,离题了,回到”外贸”这个主题上来.

为了英文能够学以致用,我见到外贸人员就要来两句英语, 因为当年年纪小,人缘也好,所以,她们也都乐意和我讲并且给我指点;只要有机会,邮件里面也要来两句英文,也正是因为这种勇气,才有了我后来进入外贸部的机会.所以,我常说,机会是给有准备的人的.

时间就在不经意间从指缝溜走,转眼,做船务也有差不多一年半时间了,在公司里面混得风声水起,人缘好得不得了.这期间,有个外贸业务员辞职,于是,职位空了出来,不怕各位笑话,当初我极有预感,这个位置是为我准备的.果不其然,一个星期后老板找我谈话,让我来做.我当然是求之不得,高兴得不得了,可是,高兴过后就感觉到压力了,首先,英文是一方面,另一方面,做业务毕竟和我之前做船务的工作是完全不同的.所以,那时的我又回到了当初刚进公司时的”菜鸟”时的虚心求教的年代了.之前是自己有在一直自学英语,可是,对于商务英语是一窍不通,我清楚地记得我写的第一封邮件,踌躇了半天不敢发出去,央求着我们可爱好心的外贸经理SAM帮我看完了之后才敢发.办公桌上放着借来的全英文版的”商务信函”以及自己去书店买来的中英文版的”商务信函”.

写的第一封英文邮件,经手的第一张订单,第一次接待国外客人,第一次与国外客人开会,第一次带国外客人参观车间并自己介绍,第一次与客人沟通时的紧张,这些经历,于我来说,可能永远都不会忘记.也许这些事情现在对我来说已经非常平常,我能非常轻松地办得很好,可是,对那时的我,却全部都是挑战.不过,我现在更喜欢把那份工作称为”外贸跟单员”,即使它是直接面对客户,可是,它却不要求你开发客户,因为原来的工厂有足够的客源,到了旺季的时候,完全忙不过来.可能我们那时唯一要做的是,老板及经理从德国慕尼黑参展完带回来的名片,然后我们一个一个发,然后再一个一个问和跟踪. 也许可能是意识到这一点,当我做了差不多一年的外贸跟单员的时候,我毅然辞职.

当然,我觉得我的第一件是还是要先进修英语,商务英语,所以,花了不少的银子,在广州找了一间出名的外语学院学了四个月的商务英语.然后,再打道回深圳,向我的梦想出发.

找了一间贸易公司,面试时忽悠老板我不仅是做过外贸跟单员,也做过外贸业务员的,熟悉电子商务平台的推广,确实,在面试前是做了一些功课的,关于电子商务平台,也是小小地研究了一下,并不觉得自己知道得比别人少太多.事实证明,初生牛犊不怕虎,进了一家新开不久的贸易公司工作.没想到,面试的时候,我小小地忽悠了一下老板,他老人家却大大地忽悠了一下我.所有的承诺均是空口承诺.”没关系,等出了单看谁怕谁!”不知是运气还是努力的结果,我是公司第一个出单的人,信心满满地准备闯江湖的时候,却发现老板的所有承诺都是空头支票,无法兑现.坚持了几个月,还是决定告辞.

虽然我不想做Job-hopping一族,虽然我明白,如果真想有发展,不能总是跳槽,可算算,从船务那份工作开始,到现在这份工作,也有三份了.

去年在自己出来的时候在想,我要选定一种产品,然后在里面扎根,做到精,然后再努力地积累客户,争取早日可以SOHO. 我以为我过去的一年里,心态已经变了很多,变得很平和,可是,我现在才发现,我的心态还是太浮躁了,即使现在也是,所以,我总是在说服自己”换一种心态工作,换一种心情生活”,我正在努力.

并且,做外贸,所要的就是坚持,有时候,坚持下来了,也就成功了,也许产品不产品的并不重要,不管是什么产品,说不好做,.可总是有做得非常优秀的人.所以,我们缺少的就是耐心.我一直以为我在朝我的理想前进,朝我既定的目标前进,可是,现在,我却突然发现,我看不到我的目标了, 以前,虽然抓不住它,但我看见它在我的前方,就在不远处,现在,我以为我可以抓住它了,但我却突然发现,我看不见它了,我都不知道它到哪里去了. 突然发现自己有些伤感,突然发现,一直在追求的东西,我以为我在不停地追着它跑,我以为我离它越来越近,但其实,我却离它越来越远. 有人说,人生的最离境界是甘于平凡,因为我的所谓的不甘于平凡,却使得自己离自己的理想越来越远了.有些迷茫了.

如何在网上开发客户,关于与客户的沟通技巧,已经有很多福步的前辈说过了,而我现在做的,也不过是同他们之前做的一样,也不过是从他们那里学过来的,并无任何新意.与客户之间面对面的沟通,也需要实践,但有两个词我想说一下,那就是”真诚”与”自信”.有些产品,本身也许并无好不好做的问题,而是有没有信心把它做好的问题.

还有一个词想与大家分享的,那就是”坚持”,我正在努力,也正在坚持!大家一起努力,一起坚持吧! 说一句和承宇常说的一句话:”Go,Go 加油!”

多年后,也许我们会成功,也许不会,谁知道呢?但是,只要有信心,又有什么事是不可能的呢?

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