一是开通12366人工座席服务，升级改版重庆地税外网，人工座席开通近2个月来已受理各类咨询事项4000多件，日均受话量100多件。
　　二是积极推进网上办税、网上办费、同城通办、电话申报等服务新举措，已有524户纳税人通过网络实现申报纳税，入库税款5.36亿元。
　　三是服务地方经济发展。一方面，认真落实各项税收优惠收政策，2007年共审批政策性减免税7亿多元。另一方面，主动加强税收政策研究，针对全市抗洪救灾的严重形势，制定了7条支持灾后重建和恢复生产的政策措施；在重庆被批准成为统筹城乡综合配套改革试验区后，提出了促进城乡统筹发展的18条税收政策建议及3项服务举措，其中11条政策建议已经执行，发挥了服务经济发展的积极作用。