1. 开发阶段

    如果没有现成的客户资源，那就需要去开发。开发新客户有多种途径，但这里提倡先搜索需求客户信息，主要是EMAIL地址，然后写开发信，逐个去推销。如果有现成的客户资源，则应加强服务意识，揣摩客户个性，做好客户维护工作。创业难，守业更难，同样地，维护老客户丝毫不比开发新客户轻松，而从事外贸工作，客户资源就是一切，其重要性也就不言而喻。



1.1 写开发信

明白了客户资源的重要性，那么就要不惜辛劳地去争取客户资源，对于素未谋面的客户，如何让对方对自己的产品产生兴趣呢？这是个难题，需特别注意以下几点：

1、开发信的效果见效不会很明显，因此要有足够的耐性和韧性；

2、开发信的内容务必要简短精悍，不宜过长，中心词要明确，同时，要开动脑筋增加文章的诱惑力。

3、开发信的文本要规范、美观，以利于体现自己的专业性和条理性。

开发信的内容包括以下几点：

1、恰当热情的自我介绍；

2、产品和工厂的优势，以及对品质和货期的保证。

3、规范的签名，含祝福语、联系方式；